Logotipo Inmark
Investigación de Mercado
Definición de un Modelo de Gestión Reputacional
cualitativo & cuantitativo· ecuaciones estructurales· reputación· sistema de gestión
Objetivo

Las autoridades bancarias europeas animan a las entidades financieras para que se doten de un sistema que, a través de fundamentos teóricos y estadísticos, les permitan conocer y tratar su riesgo reputacional.

Proyecto multi-stakeholder combinando metodologías y fases de ejecución:

    • Entrevistas en profundidad.
    • Encuestas ad-hoc  a clientes, no clientes y empleados.
    • Modelos de ecuaciones estructurales para el cálculo de los pesos de los diferentes factores que intervienen en el riesgo reputacional.
    • Evaluación e integración de más de 400 indicadores.
    • Simulaciones y análisis de sensibilidad.
Resultado
Definición de un sistema integral de medición del riesgo reputacional, preciso y completo.

Se aporta: 

  • Una herramienta de seguimiento de factores de riesgo y alertas.
  • Se definen palancas de gestión para la mejora comercial.
  • Una base de conocimiento que mide la evolución de indicadores y que permite adaptaciones para diferentes unidades de negocio.

¿Quieres aumentar tus cifras?

Hablemos

Más casos de éxito

ver todos
Desarrollo turístico

Plan Estratégico de Turismo Cultural-Naranja de Colombia

Desarrollo turístico

Parque Temático

Desarrollo turístico

Fortaleciendo a las empresas nicaragüenses

Desarrollo turístico

Estudios de demanda potencial y segmentación

Investigación de Mercado

Estudios de clima laboral

Despejar dudas de los colaboradores e incluir a los trabajadores como palancas imprescindibles del Plan Estratégico 2030
Task Force

Captación usuarios de fibra óptica en ámbitos rurales

Aseguramos el liderazgo del cliente en cuota de mercado en Banda Ancha y telefonía móvil en entornos rurales.

Únete a nuestra newsletter

Para mantenerte al día de nuestras novedades
Tablet

inmark

Oferta

Sectores

  • Banca y seguros
  • Telecomunciaciones
  • ONG
  • Administraciones públicas
  • Turismo

¿Alguna duda?

Linkedin-in
© 2024 - Derechos reservados