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La recuperación de clientes a través del canal telefónico se ha convertido en una necesidad por parte de las empresas que ven que, de una forma sencilla, pueden recuperar a sus clientes a través de una llamada.
La llamada va dirigida a antiguos clientes que por diferentes circunstancias han dejado de serlo, averiguando el motivo y proponiéndole diferentes opciones para volver a serlo.
La puesta en marcha de una campaña de reactivación de clientes es un sencillo y rápido proceso que requiere de tecnología y un sistema de marcación predictivo. La acción se integra en cualquier CRM, lo que facilita la alimentación de registros, así como el volcado de las recuperaciones.
Inmark utiliza en su actuación herramientas digitales que permiten:
La experiencia de Taskphone en campañas de telemarketing permite acometer cualquier proyecto de esta naturaleza en distintos ámbitos.
A través de estas campañas Taskphone se convierte en un perfecto aliado para el crecimiento en clientes de las empresas y un canal imprescindible para llegar, comunicar y fidelizarlos.
La llamada de reactivación no solo ayuda a recuperar clientes sino a informar de nuevos productos/proyectos, es decir, mantener la atención activa del usuario para posibles acciones futuras de marketing.
